|
|
 | Forbrugerstyrelsen forvirrer:
Fra : TGD |
Dato : 18-09-02 17:23 |
|
Der kommer lige et langt link:
http://search.fs.dk/cgi-bin/MsmGo.exe?grab_id=16001677&host_id=1&page_id=884
&query=garanti&hiword=GARANTI+GARANTIEN+GARANTIER+GARANTERE+GARANTER+GARANTE
RET+GARANTIERNE+GARANTIENS+GARANTIS+GARANT+
Er der givet garanti, skal forbrugeren bevise, at varen ikke fungerer, som
den skal. Garantigiveren (sælgeren) skal så reparere eller ombytte varen,
medmindre han kan bevise, at fejlen skyldes, at forbrugeren ikke har
behandlet varen korrekt.
Ovenstående kommer fra linket, det er da ikke korrekt at forbrugerne skal
bevise at varen ikke fungere.
Så tager vi hvad forbrugerombudsmanden siger:
http://www.net-tjek.dk/ehandel/forbrug/garanti-ny.htm
Virkningerne af at der er givet en garanti
Garanti er som oftest et løfte, hvor den, der yder garantien, står inde for,
at produktet fungerer eller holder så og så længe. Det er den, der har ydet
garantien, der skal bevise, at en fejl ikke er dækket af garantien.
Markedsføringsloven § 4 springer let og elefant over det.
Hvilken af udtalelserne er korrekte forbrugerstyrelsens pjece eller
forbrugerombudsmanden - det er til grin-.
| |
 Kristian Storgaard (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : Kristian Storgaard |
Dato : 18-09-02 17:30 |
|
On 18/09/02 18:22, in article XJ1i9.1859$Qk5.139270@news010.worldonline.dk,
"TGD" <mkp"remove"@dk2net.dk> wrote:
> Er der givet garanti, skal forbrugeren bevise, at varen ikke fungerer, som
> den skal. Garantigiveren (sælgeren) skal så reparere eller ombytte varen,
> medmindre han kan bevise, at fejlen skyldes, at forbrugeren ikke har
> behandlet varen korrekt.
Jo, den er da god nok. Køberen skal bevise, at genstanden ikke fungerer -
altså påvise, at der er en fejl. Det er jo heller ikke svært:
"Min radio virker ikke."
"Bevis det."
"Den kan ikke spille, når du tænder for den. [tænder - og intet sker]"
- bevist....
Det der er forhandlerens problem, er om skaden skyldes køberens fejl. Det er
noget sværere.
> Virkningerne af at der er givet en garanti
> Garanti er som oftest et løfte, hvor den, der yder garantien, står inde for,
> at produktet fungerer eller holder så og så længe. Det er den, der har ydet
> garantien, der skal bevise, at en fejl ikke er dækket af garantien.
FBO omtaler kun bevisbyrden f.s.v.a. om fejlen er omfattet af garantien -
ikke om der er en fejl.
/kristian
| |
TGD (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : TGD |
Dato : 18-09-02 17:44 |
|
"Kristian Storgaard" <kristian.storgaard@REMOVE_THIS_mail.dk> skrev i en
meddelelse news:B9AE76BE.E4B0%kristian.storgaard@REMOVE_THIS_mail.dk...
<KLIP>
> Jo, den er da god nok. Køberen skal bevise, at genstanden ikke fungerer -
> altså påvise, at der er en fejl. Det er jo heller ikke svært:
> "Min radio virker ikke."
> "Bevis det."
> "Den kan ikke spille, når du tænder for den. [tænder - og intet sker]"
> - bevist....
Så står man bedre end jeg formodede.
Tak for opklaringen.
<KLIP>
| |
Peter Bjerre Rosa (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : Peter Bjerre Rosa |
Dato : 18-09-02 22:36 |
|
Kristian Storgaard skrev:
> Jo, den er da god nok. Køberen skal bevise, at genstanden ikke
> fungerer - altså påvise, at der er en fejl. Det er jo heller ikke
> svært: "Min radio virker ikke."
> "Bevis det."
> "Den kan ikke spille, når du tænder for den. [tænder - og intet sker]"
> - bevist....
Du ved lige så godt som jeg, at virkeligheden ikke ser sådan ud. Når man
står i radioforretningen og tænder for radioen, vil den sødeste musik
straks strømme ud fra højtaleren.
Min pointe er altså, at det ikke altid er ligetil at påvise en fejl. De
problemer, jeg har haft igennem tiden med bl.a. monitor, musikkeyboard
og computer, har alle været periodiske, så her bliver kan det være
sværere at overbevise forhandleren om fejlens eksistens end at bevise
sin uskyld.
--
Mvh. Peter
"Now son, you don't want to drink beer. That's for daddies and kids
with fake IDs."
| |
 Kristian Storgaard (19-09-2002)
| Kommentar
Fra : Kristian Storgaard |
Dato : 19-09-02 08:11 |
|
On 18/09/02 23:35, in article amarjb$rud$1@sunsite.dk, "Peter Bjerre Rosa"
<peter@filmsvar.dk> wrote:
> Du ved lige så godt som jeg, at virkeligheden ikke ser sådan ud. Når man
> står i radioforretningen og tænder for radioen, vil den sødeste musik
> straks strømme ud fra højtaleren.
Jeps - og endda i bedre kvalitet end da man købte den 
> Min pointe er altså, at det ikke altid er ligetil at påvise en fejl. De
> problemer, jeg har haft igennem tiden med bl.a. monitor, musikkeyboard
> og computer, har alle været periodiske, så her bliver kan det være
> sværere at overbevise forhandleren om fejlens eksistens end at bevise
> sin uskyld.
Det er jeg sådan set enig med dig i, men jeg tror nu nok alligevel, at den
bevisbyrderegel som FS beskriver er rigtig nok. Om den så er svær at løfte
er en anden ting (selv om jeg selv kom ind på det...).
Hvis det er periodiske fejl, så kan man jo prøve at få
forhandleren/reparatøren til at teste udstyret noget tid, men om det er
noget man har krav på, tør jeg ikke sige.
/kristian
| |
TGD (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : TGD |
Dato : 18-09-02 17:34 |
|
"TGD" <mkp"remove"@dk2net.dk> skrev i en meddelelse
news:XJ1i9.1859$Qk5.139270@news010.worldonline.dk...
<KLIP>
> Hvilken af udtalelserne er korrekte forbrugerstyrelsens pjece eller
> forbrugerombudsmanden - det er til grin-.
Eller fortolker jeg forkert?
| |
Allan Olesen (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : Allan Olesen |
Dato : 18-09-02 18:03 |
|
"TGD" <mkp"remove"@dk2net.dk> wrote:
>Hvilken af udtalelserne er korrekte forbrugerstyrelsens pjece eller
>forbrugerombudsmanden - det er til grin-.
Jeg tror, du skal laese de to tekster igen. De er ikke i modstrid
med hinanden. Jeg gider dog ikke bruge tid paa at uddybe det
overfor en anonym person.
--
Allan Olesen, Lunderskov.
Danske musikere tjener penge ved ulovlig softwarekopiering.
| |
Morten (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : Morten |
Dato : 18-09-02 18:27 |
|
> Jeg tror, du skal laese de to tekster igen. De er ikke i modstrid
> med hinanden. Jeg gider dog ikke bruge tid paa at uddybe det
> overfor en anonym person.
Jeg bruger blot mit fornavn som identitet i nyhedsgrupperne, da mit
efternavn vel næppe kan have den store relevans i forbindelse med
mine indlæg og deres indhold. Skal du bruge informationen til noget?
Hvad er min garanti for, at du reelt hedder Allan Olesen?
Mvh.
Morten
| |
Allan Olesen (18-09-2002)
| Kommentar
Fra : Allan Olesen |
Dato : 18-09-02 19:41 |
|
"Morten" <morten789@hotmail.com> wrote:
>Skal du bruge informationen til noget?
Jeg kan nu en gang godt lide at kende navnet paa de mennesker,
jeg kommunikerer med.
>Hvad er min garanti for, at du reelt hedder Allan Olesen?
Du har oplysninger nok til at finde frem til mig ude i det
virkelige liv, hvis du oensker at kontrollere det.
Slut herfra.
--
Allan Olesen, Lunderskov.
Danske musikere tjener penge ved ulovlig softwarekopiering.
| |
TGD (19-09-2002)
| Kommentar
Fra : TGD |
Dato : 19-09-02 19:13 |
|
Allan Olesen wrote:
> "TGD" <mkp"remove"@dk2net.dk> wrote:
>
>> Hvilken af udtalelserne er korrekte forbrugerstyrelsens pjece eller
>> forbrugerombudsmanden - det er til grin-.
>
> Jeg tror, du skal laese de to tekster igen. De er ikke i modstrid
> med hinanden. Jeg gider dog ikke bruge tid paa at uddybe det
> overfor en anonym person.
Total irelevant for gruppen.
| |
|
|